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购物退货退款金额少了怎么办

时间:2025-05-06|栏目:溧阳刑事律师|
购物退款金额不对,应先与卖家沟通。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还正确金额。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金被不当扣留。
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退款金额不对,这样处理:1. 立即联系卖家,说明退款金额问题,要求更正。2. 卖家不配合,则通过购物平台申请介入,提供退款证据。3. 平台处理不满,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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处理购物退款金额少的问题,常见方式有与卖家协商、平台介入、投诉举报。优先与卖家协商,协商无果可申请平台介入或向相关部门投诉。

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